Перевірка звуку та відео
Пройдіть її один раз спокійно, до сесії. Тут нікого немає — ви говорите самі з собою, тому нічого не зіпсуєте. Займе близько хвилини.
Ви чуєте звукще не перевірено
Вас чутище не перевірено
Вас видноще не перевірено
1 Чи чуєте ви
Оберіть, куди має йти звук, і натисніть кнопку. Має пролунати дві короткі ноти.
Що зробити
- Перевірте гучність на самому пристрої — і що звук не вимкнено.
- Оберіть інший пристрій у списку вище й програйте звук ще раз.
- Якщо навушники Bluetooth — вимкніть і увімкніть їх заново.
- Відкрийте будь-яке відео в інтернеті. Якщо там теж тиша — річ у самому комп’ютері, а не в сайті.
2 Чи чути вас
Смужка має рухатися, коли ви говорите. Потім запишіть кілька секунд і послухайте себе — саме так вас почує терапевт.
скажіть щось уголос
Що зробити
- Натисніть на замочок ліворуч від адреси сайту і дозвольте мікрофон.
- Закрийте програми, які могли зайняти мікрофон: Zoom, Skype, Meet, FaceTime, інші вкладки з дзвінком.
- Оберіть інший мікрофон у списку вище.
- Якщо нічого не допомогло — закрийте браузер повністю й відкрийте цю сторінку заново.
3 Чи видно вас
Ви маєте побачити себе. Заразом подивіться, чи не б’є світло у спину — тоді обличчя буде темним.
Що зробити
- Дозвольте камеру через замочок ліворуч від адреси сайту.
- Перевірте, чи не закрита камера шторкою або наліпкою.
- Закрийте інші програми, які користуються камерою.
Якщо щось так і не запрацювало — напишіть нам до сесії, а не під час неї. Ми на звʼязку і допоможемо розібратися.